Siêu thị nội thất DuongAsia mong muốn sẽ cung cấp những sản phẩm két sắt có chất lượng tốt nhất với giá thành hợp lý. Tất cả các sản phẩm két sắt của DuongAsia đều được bảo hành miễn phí với tất cả các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong suốt quá trình bảo hành. Dưới đây là thông tin chi tiết về chính sách hỗ trợ, bảo hành mà chúng tôi muốn cung cấp cho quý khách hàng.

1/ Chính sách bảo hành

Mỗi loại két sắt sẽ có thời gian bảo hành khác nhau

Theo quy định của hãng sản xuất mỗi đồng hồ sẽ được bảo hành từ 1 – 10 năm tình từ ngày mua hàng

2/ Phạm vi tiếp nhận bảo hành két sắt

DuongAsia sẽ tiếp nhận bảo hành và sửa chữa đối với tất cả các sản phẩm két sắt mua tại siêu thị nội thất DuongAsia

3/ Điều kiện bảo hành két sắt

a. Chính sách bảo hành miễn phí

Khi mua tất cả các sản phẩm két sắt tại DuongAsia. Còn trong thời gian bảo hành, để được bảo hành miễn phí theo quy định của nhà sản xuất, khách hàng cần xuất trình các giấy tờ kèm theo như hóa đơn mua hàng và số bảo hành.

b. Cách tính phí đối với két sắt sửa chữa

Khi bạn hết thời hạn bảo hành hoặc còn trong thời hạn bảo hành nhưng lại không có hóa đơn, chứng tờ, DuongAsia vẫn hỗ trợ bảo hành nhưng sẽ tính phí sửa chữa. Phí cụ thể sẽ được thông báo trước khi thi công

4/ Phạm vi bảo hành két sắt

Nếu vẫn trong thời hạn bảo hành quý khách hàng sẽ được bảo hành và sửa chữa các lỗi cụ thể như sau:

– Các lỗi kỹ thuật như: Đồng hồ chạy không chính xác, khóa điện tử không hoạt động…

– Khách hàng quên mật khẩu trong vòng một năm kể từ ngày mua sẽ dò mã số két sắt sử dụng khóa cơ theo mã của nhà máy

5/ Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành

Chúng tôi sẽ không nhận bảo hành trong các trường hợp sau:

– Khách hàng tự gây ra các lỗi như rơi vỡ, va đập, thân két sắt bị bong tróc hoặc xước sơn, phai lớp mại

– Các trường hợp sử dụng không đúng cách, tự ý điều chỉnh chúng tôi cũng không hỗ trợ bảo hành

Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0799.225.668 

Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất đảm bảo quyền lợi cho Quý khách, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành ghi ở mặt sau phiếu trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.

6/ Thông tin bảo hành

Qúy khách cần hỗ trợ bảo hành vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau

DuongAsia – Siêu thị nội thất

Địa chỉ: Số 54B, Đường Yên Vĩnh, Phường Kim Chung, Quận Hoài Đức, Hà Nội

CSKH: 0799.225.668

Email: Khachhang@duongasia.comi

Thời gian nhận và trả bảo hành: Từ 8h30 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết).

7/ Lưu ý

– Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến Trung tâm bảo hành.

– Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được trung tâm bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.